முன்னணி மேலாண்மை

simpleBillBook-இல் முன்னணி மேலாண்மை, சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களைக் கண்காணிக்கவும், விற்பனை வாய்ப்புகளை நிர்வகிக்கவும், வாய்ப்புள்ளவர்களை பணம் செலுத்தும் வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றவும் உதவுகிறது. இந்த வழிகாட்டி முன்னணிகளை எவ்வாறு உருவாக்குவது, அவற்றின் முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிப்பது, முன்னணிகளை வடிகட்டி தேடுவது மற்றும் முழுமையான விற்பனைப் பாதையை நிர்வகிப்பது ஆகியவற்றை உள்ளடக்குகிறது.

முன்னணி மேலாண்மையின் கண்ணோட்டம்

முன்னணி மேலாண்மை உங்களுக்கு உதவுவன:

• சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களைப் பதிவு செய்தல்: வருங்கால வாடிக்கையாளர் தகவல்களைப் பதிவு செய்து ஒழுங்கமைத்தல்
• விற்பனை வாய்ப்புகளைக் கண்காணித்தல்: விற்பனைப் பாதை வழியாக முன்னணிகளைக் கண்காணித்தல்
• மாற்றத்தை அளவிடுதல்: எத்தனை முன்னணிகள் உண்மையான வாடிக்கையாளர்களாக மாறுகின்றன என்பதைக் கண்காணித்தல்
• பொறுப்பை ஒதுக்கீடு செய்தல்: முன்னணிகளை குறிப்பிட்ட குழு உறுப்பினர்களுக்கு ஒதுக்கீடு செய்தல்
• பின்தொடர்தல் மேலாண்மை: பின்தொடர்தல் நடவடிக்கைகளைத் திட்டமிட்டு கண்காணித்தல்

முன்னணி டாஷ்போர்டு

முன்னணி மேலாண்மையை அணுக:

1. முதன்மை பக்கப்பட்டியிலிருந்து முன்னணி மேலாண்மை → முன்னணிகள் என்பதற்கு செல்லவும்
2. முக்கிய அளவீடுகள் மற்றும் முன்னணி பட்டியலுடன் கூடிய முன்னணி டாஷ்போர்டு காண்பிக்கப்படும்

படம் 1: முக்கிய அளவீடுகள் மற்றும் முன்னணி பட்டியலைக் காட்டும் முன்னணி மேலாண்மை டாஷ்போர்டு

முக்கிய அளவீடுகள் டாஷ்போர்டு:

அளவீடு	விளக்கம்	எடுத்துக்காட்டு மதிப்பு
மொத்த முன்னணிகள்	கணினியில் உள்ள அனைத்து முன்னணிகளும்	1
செயல்பாட்டில் உள்ளவை	தற்போது பேச்சுவார்த்தை/தகுதி கட்டத்தில் உள்ள முன்னணிகள்	0
வென்ற முன்னணிகள்	வெற்றிகரமாக வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றப்பட்ட முன்னணிகள்	0
இழந்த முன்னணிகள்	மாற்றப்படாத முன்னணிகள்	0

முன்னணி அட்டைகள் காட்சி:

ஒவ்வொரு முன்னணியும் ஒரு அட்டையாக காட்டப்படும்:

• பெயர்: முன்னணி/வாடிக்கையாளர் பெயர் (எ.கா., பாரத்)
• பொருள்/விருப்பம்: ஆர்வமுள்ள பொருள் (எ.கா., ps5)
• ஒதுக்கப்பட்டவர்: பொறுப்பான குழு உறுப்பினர் (எ.கா., கண்ணன்)
• தொடர்பு: தொலைபேசி எண் (எ.கா., 766574674)
• உருவாக்கப்பட்ட தேதி: முன்னணி சேர்க்கப்பட்ட தேதி (எ.கா., பிப் 9, 2026)

புதிய முன்னணியை உருவாக்குதல்

படி 1: முன்னணி உருவாக்கத்தை அணுகுதல்

முன்னணிகள் டாஷ்போர்டிலிருந்து புதிய முன்னணியைச் சேர் பொத்தானை கிளிக் செய்யவும்.

படி 2: முன்னணி விவரங்களை நிரப்புதல்

படம் 2: புதிய முன்னணிகளை உருவாக்குவதற்கான படிவம்

தேவையான தகவல்கள்:

• வாடிக்கையாளர்*: இருக்கும் வாடிக்கையாளரைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் அல்லது புதிய வாடிக்கையாளர் சுயவிவரத்தை உருவாக்கவும்
  • இருக்கும் வாடிக்கையாளரைத் தேர்ந்தெடுத்தால், அவரது விவரங்கள் தானாக நிரம்பும்
  • தொடர்புத் தகவல்கள் காட்டப்படும் (தொலைபேசி, மின்னஞ்சல், முகவரி)
  • வாடிக்கையாளர் நிலை காட்டப்படும் (எ.கா., உருவாக்கப்பட்டது)

ஒதுக்கீட்டு தகவல்கள்:

• ஒதுக்க வேண்டியவர்: கீழ்தோன்றும் பட்டியலிலிருந்து குழு உறுப்பினரைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
  • முன்னணி பொறுப்பை குறிப்பிட்ட பயனருக்கு ஒதுக்கீடு செய்கிறது
  • விற்பனை குழுவில் பணிச்சுமையைப் பகிர்ந்தளிக்க உதவுகிறது
  • முன்னணி முன்னேற்றத்தின் தனிப்பட்ட கண்காணிப்பை செயல்படுத்துகிறது

கூடுதல் தகவல்கள்:

• குறிப்புகள்: முன்னணி பற்றிய விரிவான தகவல்களைச் சேர்க்கவும்
  • குறிப்பிட்ட பொருள் தேவைகள்
  • பின்தொடர்தல் தேதிகள் மற்றும் நினைவூட்டல்கள்
  • பட்ஜெட் கட்டுப்பாடுகள் அல்லது சிறப்புக் கோரிக்கைகள்
  • தொடர்பு வரலாறு
  • போட்டியாளர் தகவல்கள்

படி 3: முன்னணியை சேமித்தல்

• முன்னணியை உருவாக்க சேமி என்பதை கிளிக் செய்யவும்
• முன்னணி முன்னணிகள் பட்டியலில் தோன்றும்
• ஒதுக்கீடு செய்யப்பட்ட குழு உறுப்பினருக்கு முன்னணி தெரியும்

முன்னணி வடிகட்டுதல் மற்றும் தேடல்

மேம்பட்ட வடிகட்டுதல் விருப்பங்கள்

படம் 3: பல வடிகட்டல் அளவுகோல்களுடன் கூடிய முன்னணி வடிகட்டல் இடைமுகம்

வடிகட்டல் வகைகள்:

1. முன்னணி வகை

• அனைத்து முன்னணிகள்: கணினியில் உள்ள ஒவ்வொரு முன்னணியையும் காட்டவும்
• கட்டமைக்கப்பட்ட படி கூடுதல் வகை வடிகட்டிகள்

2. நிலை

• அனைத்து நிலைகளும்: நிலையைப் பொருட்படுத்தாமல் முன்னணிகளைக் காட்டவும்
• புதியது: சமீபத்தில் சேர்க்கப்பட்டது, இன்னும் தொடர்பு கொள்ளப்படவில்லை
• தொடர்பு கொள்ளப்பட்டது: ஆரம்ப தொடர்பு ஏற்படுத்தப்பட்டது
• தகுதி பெற்றது: சாத்தியமான விற்பனைக்கான அடிப்படை அளவுகோல்களைப் பூர்த்தி செய்கிறது
• முன்மொழிவு: மேற்கோள் அல்லது முன்மொழிவு அனுப்பப்பட்டது
• பேச்சுவார்த்தை: விலை/விதிமுறைகள் பற்றி விவாதத்தில் உள்ளது
• வென்றது: வெற்றிகரமாக மாற்றப்பட்டது
• இழந்தது: மாற்றப்படவில்லை

3. ஒதுக்கப்பட்டவர்

• அனைத்து பயனர்களும்: யாருக்கு ஒதுக்கப்பட்டிருந்தாலும் முன்னணிகளைக் காட்டவும்
• குறிப்பிட்ட பயனர்கள்: தனிப்பட்ட குழு உறுப்பினர்களால் வடிகட்டவும்
• ஒதுக்கப்படாதவை: இன்னும் ஒதுக்கீடு செய்யப்படாத முன்னணிகள்

4. தேதி வரம்பு

• மாதம்: குறிப்பிட்ட மாதத்தால் வடிகட்டவும்
• ஆண்டு: ஆண்டால் வடிகட்டவும் (எ.கா., 2026)
• தனிப்பயன் வரம்பு: தனிப்பயன் தேதி காலத்தைக் குறிப்பிடவும்

தேடல் வசதி

முன்னணிகளைத் தேட:

• பெயர்: வாடிக்கையாளர் அல்லது தொடர்பு நபர் பெயர்
• மின்னஞ்சல்: மின்னஞ்சல் முகவரி
• தொலைபேசி: தொடர்பு தொலைபேசி எண்
• பொருள்: ஆர்வமுள்ள பொருள் அல்லது சேவை

முன்னணி நிலை மற்றும் வாழ்க்கைச் சுழற்சி

பொதுவான முன்னணி நிலைகள்:

நிலை	விளக்கம்	நடவடிக்கைகள்
புதியது	முன்னணி புதிதாக கணினியில் நுழைந்தது	ஆரம்ப தொடர்பு, ஆர்வத்தை தகுதிப்படுத்துதல்
தொடர்பு கொள்ளப்பட்டது	முதல் தகவல்தொடர்பு ஏற்படுத்தப்பட்டது	பொருட்கள்/சேவைகளை வழங்குதல், தேவைகளைப் புரிதல்
தகுதி பெற்றது	செல்லுபடியாகும் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்	முன்மொழிவு தயாரித்தல், விலை பேச்சுவார்த்தை
முன்மொழிவு	மேற்கோள் வாடிக்கையாளருக்கு அனுப்பப்பட்டது	முன்மொழிவில் பின்தொடர்தல், கேள்விகளுக்கு பதிலளித்தல்
பேச்சுவார்த்தை	விதிமுறைகள் மற்றும் விலை பற்றி விவாதித்தல்	ஒப்பந்த விதிமுறைகளை இறுதி செய்தல், ஆட்சேபனைகளை சமாளித்தல்
வென்றது	வெற்றிகரமாக வாடிக்கையாளராக மாற்றப்பட்டது	வாடிக்கையாளர் கணக்கு உருவாக்கம், விற்பனை செயலாக்கம்
இழந்தது	மாற்றப்படவில்லை	காரணத்தைப் பதிவு செய்தல், எதிர்கால பின்தொடர்தலுக்காக காப்பகப்படுத்துதல்

முன்னணி மாற்ற செயல்முறை:

1. முன்னணி தகுதிப்படுத்தல்: முன்னணிக்கு உண்மையான ஆர்வம் மற்றும் பட்ஜெட் உள்ளதா என தீர்மானித்தல்
2. முன்மொழிவு சமர்ப்பிப்பு: விலை மற்றும் விதிமுறைகளுடன் மேற்கோளை அனுப்புதல்
3. பின்தொடர்தல்: கவலைகளைத் தீர்க்க வழக்கமான தகவல்தொடர்பு
4. பேச்சுவார்த்தை: விலை, விநியோகம், கட்டண விதிமுறைகளை இறுதி செய்தல்
5. மாற்றம்: முன்னணியை வாடிக்கையாளராக மாற்றுதல்
6. விற்பனை செயலாக்கம்: விற்பனை விலைப்பட்டியல் அல்லது ஆர்டரை உருவாக்குதல்

முன்னணி மேலாண்மைக்கான சிறந்த நடைமுறைகள்

1. முன்னணி தகுதிப்படுத்தல்

• BANT கட்டமைப்பு: பட்ஜெட், அதிகாரம், தேவை, காலவரிசை
• முன்னணிகளை மதிப்பிடுதல்: அதிக வாய்ப்புள்ள முன்னணிகளுக்கு முன்னுரிமை அளித்தல்
• அளவுகோல்களை வரையறுத்தல்: தெளிவான தகுதித் தரநிலைகள்

2. சரியான நேரத்தில் பின்தொடர்தல்

• பதில் நேரம்: 24 மணி நேரத்திற்குள் முன்னணிகளை தொடர்பு கொள்ளவும்
• நிலையான தகவல்தொடர்பு: வழக்கமான, மதிப்பு கூட்டப்பட்ட தொடர்பு புள்ளிகள்
• பல சேனல்கள்: மின்னஞ்சல், தொலைபேசி, நேரில் பொருத்தமானபடி

3. விரிவான ஆவணப்படுத்தல்

• முழுமையான தகவல்கள்: அனைத்து தொடர்புடைய முன்னணி விவரங்களையும் பதிவு செய்யவும்
• உரையாடல் பதிவுகள்: அனைத்து தொடர்புகளையும் பதிவு செய்யவும்
• தேவைகள்: குறிப்பிட்ட தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்களை ஆவணப்படுத்தவும்
• ஆட்சேபனைகள்: கவலைகளைக் குறித்து, அவற்றைத் தீர்க்கவும்

4. ஒதுக்கீட்டு உத்தி

• பிரதேச ஒதுக்கீடு: புவியியல் பகுதியால் ஒதுக்கீடு செய்யவும்
• நிபுணத்துவ பொருத்தம்: பொருள் அறிவின் அடிப்படையில் ஒதுக்கீடு செய்யவும்
• பணிச்சுமை சமநிலை: முன்னணிகளை சமமாக பகிர்ந்தளிக்கவும்
• பின்தொடர்தல் உரிமை: ஒவ்வொரு முன்னணிக்கும் தெளிவான பொறுப்பு

5. வழக்கமான மறுஆய்வு

• பாதை மறுஆய்வு: முன்னணிகளை மறுஆய்வு செய்ய வாராந்திர குழு கூட்டங்கள்
• காலதாமத பகுப்பாய்வு: கவனம் தேவைப்படும் தேக்கமடைந்த முன்னணிகளை அடையாளம் காணுதல்
• மாற்ற பகுப்பாய்வு: வென்ற மற்றும் இழந்த முன்னணிகளிலிருந்து கற்றல்

முன்னணி நிலை வரையறைகள்

செயலில் உள்ள நிலைகள்:

• புதியது: சமீபத்தில் சேர்க்கப்பட்டது, ஆரம்ப தொடர்புக்காக காத்திருக்கிறது
• தொடர்பு கொள்ளப்பட்டது: ஆரம்ப வெளியீடு முடிந்தது
• தகுதி பெற்றது: சாத்தியமான விற்பனைக்கான அடிப்படை அளவுகோல்களை பூர்த்தி செய்கிறது
• முன்மொழிவு: மேற்கோள் அல்லது மதிப்பீடு அனுப்பப்பட்டது
• பேச்சுவார்த்தை: விதிமுறைகளை தீவிரமாக விவாதித்தல்
• பின்தொடர்தல்: வாடிக்கையாளர் முடிவுக்காக காத்திருக்கிறது

முடிவுற்ற நிலைகள்:

• வென்றது: வெற்றிகரமாக வாடிக்கையாளராக மாற்றப்பட்டது
• இழந்தது: மாற்றப்படவில்லை (காரணத்தைப் பதிவு செய்யவும்)
• தகுதி நீக்கப்பட்டது: தகுதி அளவுகோல்களை பூர்த்தி செய்யவில்லை
• பதிலளிக்காதது: பல தொடர்பு முயற்சிகள் தோல்வியடைந்தன

பிற தொகுதிகளுடன் ஒருங்கிணைப்பு

வாடிக்கையாளர் மேலாண்மை:

• முன்னணி மாற்றம்: தகுதி பெற்ற முன்னணிகளை வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றுதல்
• வாடிக்கையாளர் உருவாக்கம்: முன்னணி வெல்லப்பட்டால் தானாக வாடிக்கையாளர் சுயவிவரத்தை உருவாக்குதல்
• வரலாற்றுத் தக்கவைப்பு: வாடிக்கையாளர் பதிவில் முன்னணி வரலாற்றை பராமரித்தல்

விற்பனை மேலாண்மை:

• மேற்கோள் உருவாக்கம்: முன்னணியிலிருந்து நேரடியாக மேற்கோள்களை உருவாக்குதல்
• விற்பனை ஆர்டர்: மாற்றப்பட்ட முன்னணிகளிலிருந்து ஆர்டர்களை உருவாக்குதல்
• விலைப்பட்டியல் செயலாக்கம்: வென்ற முன்னணிகளுக்கான விற்பனையை செயலாக்குதல்

பொருள் மேலாண்மை:

• பொருள் ஆர்வம்: எந்த பொருட்கள் அதிக முன்னணிகளை உருவாக்குகின்றன என்பதைக் கண்காணித்தல்
• முன்னணி பகுப்பாய்வு: பிரபலமான பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை அடையாளம் காணுதல்
• குறுக்கு விற்பனை: நிரப்பு பொருள் வாய்ப்புகளை அடையாளம் காணுதல்

பயனர் மேலாண்மை:

• செயல்திறன் கண்காணிப்பு: குழு உறுப்பினர் வாரியாக முன்னணி மாற்றத்தை கண்காணித்தல்
• செயல்பாடு கண்காணிப்பு: பின்தொடர்தல் நடவடிக்கைகளைக் கண்காணித்தல்
• விற்பனை இலக்குகள்: தனிநபர் மற்றும் குழு இலக்குகளுக்கு எதிராக அளவிடுதல்

அறிக்கைகள் மற்றும் பகுப்பாய்வு

கிடைக்கும் முன்னணி அறிக்கைகள்:

1. முன்னணி சுருக்கம்: மொத்த முன்னணிகள், மாற்ற விகிதம், பாதை மதிப்பு
2. முன்னணி மூல பகுப்பாய்வு: முன்னணிகள் எங்கிருந்து வருகின்றன
3. நிலை வாரியாக மாற்ற விகிதம்: ஒவ்வொரு நிலையிலும் வீழ்ச்சி விகிதங்கள்
4. முன்னணி காலதாமதம்: முன்னணிகள் ஒவ்வொரு நிலையிலும் எவ்வளவு காலம் இருக்கின்றன
5. குழு செயல்திறன்: தனிநபர் மாற்ற விகிதங்கள் மற்றும் அளவு
6. பொருள் ஆர்வ பகுப்பாய்வு: அதிகம் விசாரிக்கப்பட்ட பொருட்கள்/சேவைகள்

கண்காணிக்க வேண்டிய முக்கிய அளவீடுகள்:

• முன்னணி அளவு: காலத்திற்கான புதிய முன்னணிகளின் எண்ணிக்கை
• மாற்ற விகிதம்: வாடிக்கையாளர்களாக மாறும் முன்னணிகளின் சதவீதம்
• சராசரி மாற்ற நேரம்: முன்னணியிலிருந்து வாடிக்கையாளருக்கான நாட்கள்
• முன்னணி மதிப்பு: மாற்றப்பட்ட முன்னணிகளிலிருந்து சராசரி விற்பனை மதிப்பு
• ஒரு முன்னணிக்கான செலவு: பெறப்பட்ட ஒரு முன்னணிக்கான சந்தைப்படுத்தல்/விற்பனை செலவு
• முன்னணி மூல ROI: முன்னணி மூலம் வாரியாக முதலீட்டின் மீதான வருவாய்

பொதுவான சூழ்நிலைகள் மற்றும் தீர்வுகள்

சூழ்நிலை 1: குறைந்த மாற்றத்துடன் அதிக முன்னணி அளவு

தீர்வு:

1. முன்னணி தகுதி அளவுகோல்களை மறுபரிசீலனை செய்யவும்
2. பின்தொடர்தல் சரியான நேரம் மற்றும் தரத்தை மதிப்பிடவும்
3. இழந்த முன்னணி காரணங்களை பகுப்பாய்வு செய்யவும்
4. முன்னணி மதிப்பீட்டு முறையை செயல்படுத்தவும்

சூழ்நிலை 2: முன்னணிகள் பின்தொடரப்படுவதில்லை

தீர்வு:

1. ஒதுக்கீட்டு உத்தியை மறுபரிசீலனை செய்யவும்
2. தானியங்கி நினைவூட்டல்களை அமைக்கவும்
3. பின்தொடர்தல் இணக்கத்தை கண்காணிக்கவும்
4. கூடுதல் பயிற்சி அல்லது ஆதாரங்களை வழங்கவும்

சூழ்நிலை 3: நகல் முன்னணி பதிவுகள்

தீர்வு:

1. நகல் கண்டறிதலை செயல்படுத்தவும்
2. உருவாக்கும் முன் தேடல் குறித்து ஊழியர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்கவும்
3. நகல்களை வழக்கமாக சுத்தம் செய்து இணைக்கவும்

சூழ்நிலை 4: நீண்ட விற்பனை சுழற்சி

தீர்வு:

1. பொதுவான முடிவெடுக்கும் செயல்முறையை வரைபடமாக்கவும்
2. தடைகளை அடையாளம் கண்டு நிவர்த்தி செய்யவும்
3. வழக்கமான, மதிப்பு கூட்டப்பட்ட தொடர்பை பராமரிக்கவும்
4. யதார்த்தமான பின்தொடர்தல் அட்டவணையை அமைக்கவும்

சூழ்நிலை 5: முன்னணி தர சிக்கல்கள்

தீர்வு:

1. முன்னணி மூல தரத்தை மறுபரிசீலனை செய்யவும்
2. தகுதி கேள்விகளை செம்மைப்படுத்தவும்
3. சந்தைப்படுத்தல் இலக்கை சரிசெய்யவும்
4. சிறந்த வாடிக்கையாளர் சுயவிவரத்தை உருவாக்கவும்

---